Agenda

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Formation en anglais

Du 29/01/2018 au 16/04/2018 - Le Havre

Vos clients étrangers sont particulièrement sensibles à votre volonté d’établir le contact, de les renseigner, voire de les rassurer en leur adressant quelques mots dans leur langue.

Pour vous accompagner dans cette démarche d’accueil, la CCI Seine Estuaire reconduit ses formations d’anglais destinées  aux commerçants et aux professionnels du tourisme dès novembre 2017.

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Programme

La formation est délivrée par des formateurs de langue maternelle qui animent des cours d’expression, par groupe de niveaux (débutant et intermédiaire), sur des thèmes de la vie professionnelle : accueillir des clients étrangers, recevoir des appels téléphoniques, présenter une gamme de produits, échanger dans un contexte socio-professionnel, savoir conseiller et renseigner…

Adresse et contacts

Le Havre

 

 

 

Horaires

Horaires : de 9h30 à 12h30

Informations pratiques

Le coût pédagogique peut être pris en charge par votre fonds de formation. Pour les entreprises du tourisme, en cas de prise en charge partielle ou en l’absence de prise en charge, le CLIC facturera la contribution forfaitaire et abondera en fonds Etat / Région pour financer le solde de la formation.

 programme détaillé de la formation.

Le nombre de places est limité à 8 personnes par site, nous vous invitons à vous inscrire, dès à présent.

  bulletin d'inscription. Date limite des inscriptions :  12 décembre